1. Información General
Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Aumta, empresa dedicada al alquiler de embarcaciones de recreo y servicios náuticos, con domicilio social en Calle Badajoz, 28 bis, 08005 Barcelona, España.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones, así como las condiciones particulares que puedan aplicarse a servicios específicos.
2. Definiciones
- Aumta: La empresa prestadora de servicios náuticos.
- Cliente: Persona física o jurídica que contrata los servicios.
- Embarcación: Cualquier tipo de yate o embarcación de recreo ofrecida en alquiler.
- Patrón: Persona con titulación náutica que conduce la embarcación.
- Tripulación: Personal especializado que acompaña durante la navegación.
3. Servicios Ofrecidos
Aumta ofrece los siguientes servicios:
- Alquiler de embarcaciones de recreo con y sin patrón
- Experiencias náuticas personalizadas
- Servicios de catering y eventos a bordo
- Actividades acuáticas complementarias
- Servicios de tripulación especializada
4. Reservas y Contratación
4.1 Proceso de Reserva
Las reservas pueden realizarse a través de:
- Teléfono: +34 604 934 682
- Email: [email protected]
- Presencialmente en nuestras oficinas
4.2 Confirmación de Reserva
La reserva se considerará firme una vez recibido el depósito correspondiente y la confirmación por escrito de Aumta. El depósito mínimo requerido es del 30% del valor total del servicio contratado.
4.3 Documentación Requerida
Para la contratación de servicios, el cliente deberá proporcionar:
- Documento de identidad válido (DNI, NIE o Pasaporte)
- Titulación náutica (en caso de alquiler sin patrón)
- Seguro de embarcación (si aplicable)
- Lista de tripulantes con documentación válida
5. Precios y Forma de Pago
5.1 Precios
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA. Los precios pueden variar según temporada, duración del servicio y servicios adicionales solicitados.
5.2 Forma de Pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Efectivo (para importes inferiores a 1.000€)
5.3 Calendario de Pagos
- En la reserva: 30% del importe total
- 30 días antes del servicio: 50% del importe restante
- En el momento del embarque: 20% final + fianza
6. Cancelaciones y Modificaciones
6.1 Cancelaciones por parte del Cliente
- Más de 30 días antes: Reembolso del 80% del importe abonado
- Entre 15 y 30 días: Reembolso del 50% del importe abonado
- Menos de 15 días: Reembolso del 25% del importe abonado
- Menos de 48 horas: Sin derecho a reembolso
6.2 Cancelaciones por Condiciones Meteorológicas
Si las condiciones meteorológicas no permiten una navegación segura, Aumta se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el servicio sin penalización para el cliente, ofreciendo:
- Reprogramación sin coste adicional
- Reembolso total del importe abonado
- Voucher válido por 12 meses
7. Obligaciones del Cliente
7.1 Uso Responsable
El cliente se compromete a:
- Usar la embarcación de forma responsable y segura
- Respetar las normas de navegación vigentes
- No superar el número máximo de personas autorizadas
- No consumir sustancias que pongan en peligro la seguridad
- Seguir las instrucciones del patrón y tripulación
7.2 Responsabilidades
El cliente será responsable de:
- Daños causados por uso inadecuado de la embarcación
- Pérdida o deterioro del equipamiento
- Gastos derivados de negligencia o incumplimiento de normas
- Multas o sanciones por infracciones de navegación
8. Seguros y Responsabilidad Civil
Todas las embarcaciones de Aumta cuentan con seguro de responsabilidad civil y seguro de casco. El seguro no cubre:
- Objetos personales de los pasajeros
- Daños por uso negligente o temerario
- Actividades no autorizadas
- Gastos médicos (se recomienda seguro de viaje)
9. Fianza y Depósito de Garantía
Se requerirá una fianza que variará según el tipo de embarcación y duración del servicio. La fianza se devolverá en un plazo máximo de 15 días tras la finalización del servicio, previa comprobación del estado de la embarcación.
10. Protección de Datos
Aumta se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. Resolución de Conflictos
Para la resolución de cualquier conflicto derivado de estos términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española, específicamente:
- Ley de Navegación Marítima
- Código Civil español
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Normativa autonómica aplicable
13. Modificaciones
Aumta se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y se notificarán a los clientes con reservas activas.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones:
- Teléfono: +34 604 934 682
- Email: [email protected]
- Dirección: Calle Badajoz, 28 bis, 08005 Barcelona, España